Bugun...
Vatandaşa dağıtıyor, kendisi kullanmıyor!
Tarih: 16-05-2018 03:24:00 + -



Vatandaşa dağıtıyor, kendisi kullanmıyor!

Keşan’da faaliyet gösteren her iki Trakya Elektrik Perakende Satış A.Ş. (TREPAŞ) Yetkili Tahsilat Veznesinde de dün, her zamanki gibi yoğunluk vardı.

Elektrik fatura bedellerini ödemeye gelen vatandaşlar, vezne içindeki alan yetmeyince, dışarıda kuyruk oluşturdu.

Özellikle Borsa Sokak’taki TREPAŞ’ın veznesine tahsilat için gelen vatandaşlar, hem dışarı da hem de içeride ter döktü. Veznenin dışında kuyruk oluşturan vatandaşlar güneşin altında kalmaktan yakınırken, içeride bulunanlar da vezne içindeki klimanın çalışmamasından dert yandı. Vatandaşlar sıcaktan ötürü bunaldıklarını ve klimanın açılmasını istemesi üzerine de personel, klimanın arızalı olduğunu söyledi.

Öte yandan tahsilat servisinde 3 vezne olması ancak 2 personel çalışması ve bir personelin de öğle yemeğinde bulunması vatandaşı iyice çileden çıkardı. Personelin yemeğe çıkmasını değil, 3 vezne bulunmasına karşın 2 personel görevlendirilmesini eleştiren vatandaşlar, “Hem personel ve vezne sayısını artırmıyorlar hem de elektrik harici telefon, ADLS, cep telefonu, Kablo TV, Digiturk, kredi kartı ve doğal gaz tahsilatını yapıyorlar. Sadece elektrik faturalarının tahsilatına bile yetemezken, başka hizmet ağlarına uzanmanın anlamı ne? Hizmet alanını genişletebilirsin ama önce bu hizmeti verecek ekibini kurarsın. Sen kendi alanına hizmete yetemezken farklı alana girmek sadece vatandaşa eziyet olur.” dedi.

Ayrıca vatandaşlar, kredi kartı ile ödeme kabul edildiğini ancak tek çekim değil de taksite bölmek kaydıyla işlem yapıldığını belirterek, “Paramızla rezil oluyoruz! Tek çekimde alın diyoruz ancak almıyorlar. İlla ki 3’e bölmek kaydıyla kredi kartıyla işlem yapabilirlermiş. Maksat hizmet değil, faiz işletip vatandaşa külfet getirmek.” şeklinde konuştu. (NEŞE TOSUN)

 

 




Bu haber 1002 defa okunmuştur.

Etiketler :

YORUMLAR



Henüz Yorum Eklenmemiştir.Bu Haber'e ilk yorum yapan siz olun.


İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER GÜNCEL HABERLERİ

ÇOK OKUNAN HABERLER
SON YORUMLANANLAR
  • HABERLER
  • VİDEOLAR